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Morgan
Service comptable
Factor CIC · J-1
Pennylane · J-7
Réf. lun. 28/09/2026
Agent de relance clients
Actif
Séquence de relance
FR
EN
R1
Rappel courtois
J+10
La facture est échue, c'est peut-être un oubli. Facture et RIB joints.
R2
Relance ferme
J+17
Rappel du premier mail, demande d'une date de règlement.
R3
Dernière relance
J+24
Rappel des CGV, pénalités et indemnité de 40 €. Morgan en copie.
Clients jamais relancés
3 exclus
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Velas
Galimark
Phytogénèse
R1 · Rappel courtois
Envoyé à J+10 après l'échéance · modifié le 29/09 par Morgan
Enregistré
Objet
Facture n°[numéro] – échéance du [date d'échéance]
Message
Bonjour [Prénom Nom],
Sauf erreur de notre part, la facture n°[numéro] d'un montant de [montant] € TTC, arrivée à échéance le [date d'échéance], n'a pas encore été réglée.
Il s'agit sans doute d'un simple oubli. Vous trouverez ci-joint la facture et notre RIB pour faciliter le règlement.
Si le paiement a été effectué entre-temps, merci de ne pas tenir compte de ce message.
Belle journée,
Service comptabilité – Sainte-Victoire Packaging
Sauf erreur de notre part, la facture n°[numéro] d'un montant de [montant] € TTC, arrivée à échéance le [date d'échéance], n'a pas encore été réglée.
Il s'agit sans doute d'un simple oubli. Vous trouverez ci-joint la facture et notre RIB pour faciliter le règlement.
Si le paiement a été effectué entre-temps, merci de ne pas tenir compte de ce message.
Belle journée,
Service comptabilité – Sainte-Victoire Packaging
Insérer :
[Prénom Nom]
[numéro]
[montant]
[date d'échéance]
[jours de retard]
Pièces jointes :
Facture PDF
RIB selon mode de paiement
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